拼多多的票和1688的票我分开走两条路,抬头管理只在其中一边

一句话结论:拼多多和1688的开票流程不是一回事,我试过合并成一套管,结果两边都不顺;现在改成各走各的,抬头管理只在1688那边能存,拼多多这边每次还得自己对着填。

去年双十一前后,我同时在拼多多和1688上采了一大批货,两边加起来订单得上百个。那时候我脑子一根筋,觉得都是买东西要票,凭什么不能一套流程管下来。我在电脑前弄了个表格,左边拼多多右边1688,想着每天抽半小时,把两边的票一起对一遍,谁开了谁没开一目了然。

我原来想两个平台一套流程搞定

碰壁那次特别具体。有天晚上我对到一半,发现拼多多那边有几单商家说可以开,但我在表格里找不到对应的抬头字段往哪填;同一个抬头,1688那边我早存好了,拼多多这边却得每次重新敲一遍。我硬是把两个平台的字段强行对齐,结果第二天提交的时候,拼多多那批因为抬头信息对不齐,好几单被商家退了回来,让我重填。

那一晚我算是明白了,想当然的"统一管理"这四个字,在这两个平台之间根本行不通。退单不算最糟,最糟的是我连"为什么退"都想了半天才反应过来,原来两边要的东西长得像,实则不是一回事。

两家的开票路子根本不是一回事

仔细拆开看,两边的路径从根上就不一样。拼多多这边,是你进到订单里点开发票入口,自己把申请提交出去,接下来等商家开。它走的是订单内部的一个动作,票是跟着这一单走的,离了这单就无从提起。

1688那边完全换了一套逻辑。你不是在一个订单里提交,而是得把开票信息整理好,按商家发给对方。一家店可能对应你好几笔订单,所以这里头还多一道活:你得把这些订单按商家拢到一块,再分头发送。我刚开始没意识到这差别,用管拼多多的那套思路去管1688,发得乱七八糟,有的商家收到三四条重复的,有的压根没收到。

拼多多那边没有抬头管理这件事

这里头有个事实,我猜不少人跟我一样,是用了挺久才发现不对的。1688侧,开票的抬头信息是可以预先存好的,发的时候自动带上,你不用每回重敲。可拼多多这一侧,它没有这块功能。我第一次注意到,是那天给拼多多的一批订单提交申请,发现每单都得自己手动把公司名税号开户行一行行填进去,没有一个能让我"存一次下次直接用"的地方。

我当时还以为是自己没找对入口,翻了半天设置也没找着。后来才确认,拼多多侧就是空的,这块管理压根不存在。所以你看到网上有人教"把抬头存好省事",那条经验只适用于1688,放到拼多多上是不成立的。这个差别不说准,很容易让人白费功夫去找一个根本不存在的按钮。

1688侧那几条规矩我摸清楚了

既然1688这边得按商家发,工具在1688侧就立了几条规矩,都是照着实际能跑通的路子定的。订单是逐页扫过来的,不是一上来就全捞,这样遇到翻页漏单的情况能一点点补。扫出来之后按商家合并,同一个店的归到一组。

单条消息最多装十单,多了它不会再硬塞,而是另起一条。已经发过的商家,它默认跳过,不重复打扰。这几条里,前两条决定它怎么把活干完,后两条决定它不添乱。我刚用的时候还嫌"逐页扫"太慢,后来才懂,慢一点比漏一整页强。按商家合并是多笔订单能跟同一个对象说清楚的前提,没有这步,后面分开发送就会变成一锅粥。

两边分开走之后

说回那个反差。当我确认拼多多侧没有抬头管理,而1688侧那块是齐的,我反而轻松了。我不再试图把两边往一块拧,而是承认它们就是两套东西。多多开票助手是装在浏览器上的扩展(详见 安装与批量开票指引),我在1688这边让它接管扫单、合并、发送那一套,那边抬头信息存好之后,发出去自动带,我基本不用再碰键盘。

可到了拼多多这边,它再能耐也补不上那块空白。拼多多侧没有抬头管理是平台本身的事,扩展左右不了。所以我现在的分工很清楚:1688的脏活累活交给它,拼多多的票我自己在订单里一单一单提,抬头每次老老实实对着填。这种"一边全包一边只递把手"的搭配,反而让我两个月没再出过退单。

它做不到什么:拼多多侧那块抬头管理的空白,它补不上。那边的抬头每次还是得你自己对着填,这一步谁也替不了。

默认跳过已发送这条救过我

前面提的"默认跳过已经发过的商家",这条我得单拎出来说。原因很丢人:我以前纯手发的时候,重复发过同一个商家。那是个卖包装材料的店,我一周里给它下了三批单,每次都对完票就顺手把开票信息再发一遍。第三次发出去,对方客服直接回了一句"亲您这周第三次发我们了,前面两回都开好了,别重复催哈"。我脸一下就热了。

手发之所以会重复,是因为你脑子里记不住"谁发过"。订单一多,今天发这个明天发那个,回过头根本想不起来。工具把"已经发过的商家"记下来并默认跳过,等于替我兜住了这个最蠢的错误。我现在翻发送记录,看到那些被标成已跳过的,反而安心。

现在两条路怎么分开走

1688这边,我让多多开票助手隔两三天开一次电脑,把新订单扫一遍、按商家合并、发过去,抬头它自己带,我只在偶尔遇到新店时补一下信息。拼多多这边,我固定在每周末把待开票的订单挨个点开,手动提交申请,抬头对着填。两头的节奏不一样,我也就不强求同步。

报销的时候怎么合到一处:我导出的订单CSV有店铺名称、签收时间、发票状态这些字段,三十六个字段够我把两边的票按时间排好。拼多多的票和1688的票在表上各占几行,月底交给财务时我合并成一个清单,谁是谁的一眼能看出来。分开管不代表分开乱,它只是把各自的流程理顺,收口还得靠我这一张表。

常见问题

拼多多侧真的完全没有抬头管理吗?

就我用到现在的情况看,是的,拼多多侧没有可以预先存抬头的地方,每次提交申请都得自己填。这和1688侧不一样,别拿1688的经验套过来。

1688那边单条消息最多十单,超了怎么办?

超了它会另起一条消息接着装,不会把十一单硬塞进一条里。你不用手动拆,它按这个上限自己分。

默认跳过已发送,会不会漏掉真正要重发的?

如果商家退单让你重发,那属于另一回事,你手动再去发一次就行。默认跳过针对的是"同一轮里已经发过"的情况,避免的是重复打扰,不是替你做能否重发的判断。

两边分开管,报销合起来麻烦吗?

不麻烦。导出CSV之后按店铺名称和签收时间排,拼多多和1688的票各归各的行,月底拼成一张清单给财务就好。分开走的是流程,合起来的是结果。