去年年底财务盘账,问我能不能把两年前一批采购的票补上。那批货是给车间买的配件,十几笔,当时没走报销,票也就没要。
我第一反应是:这么久了,还能开吗?
先说个结论前的实话,我试完了,结果一半一半。有些店真的给补了,有些回了一句"太久了我们系统里查不到"。这篇就把我试的过程和中间卡住的地方写清楚,包括我一开始理解错的地方。
先搞清楚一件事:能查到不等于能开出来
我一开始把这两件事当成一回事了,走了弯路。
订单能不能从你账号里读出来,和商家愿不愿意给这张订单开票,是两个独立的问题。前一个是数据的事,后一个是商家和平台规则的事。
我把时间范围拉到两年前,订单确实一条条出来了,商品名、金额、店铺都在。但点进去提交申请,有的店有入口,有的店压根没有。有入口的里面,也不是每家都批。
所以别指望"拉出来就能开票"。工具能做的是把订单找齐、把申请递进去,递进去之后归商家。
时间范围能拉多远,取决于你用的是哪种查询方式
这是我试的时候才发现的,之前完全没注意。
面板里选时间范围的时候,旁边会有一行小字提示。我一开始没细看,拉了两年发现订单只出来一小部分,还以为拼多多那边只给我留了这么多。
后来看清楚了:有的套餐是按"最近多少笔"来算的,不管你时间选多远,它就只取最近那一部分,更早的直接不显示,选完还会提示你已达到查询上限。另一种是按你选的时间范围把订单全查出来,这种才能真的拉到两年前。
具体哪些套餐对应哪种方式、限额是多少,这个会变,我写的时候不敢下结论,官网上有套餐页,以那上面写的为准。
我当时是在这个提示上卡住的,看明白之后换了方式,订单就全出来了。
我把两年前的订单拉出来之后做了什么
对着那张表,我先按状态分了一遍。退款的和售后的先剔掉,这种本来就不该申请;已经有票的也划掉,别重复提交。
剩下的才是真的要试的。十几笔里,剔完之后还剩九笔。
接着我按店铺一家家看。这里有个细节:我发现有两笔在拼多多那个"我的发票助手"里根本不显示,我以为没戏了,回订单详情页一单点进去,反而有申请入口。
这个发现挺重要。它说明那个发票助手里显示的订单不是全部,没显示不代表不能申请。要不是我回订单页点了一遍,这两笔我就放弃了。
提交之后,商家的反应分三种
九笔交出去,等了一周多,回来三种结果。
三种里最好的是直接给开了,有五笔,其中两笔还是老店,隔了两天就出票了。
第二种是商家回消息说时间太久,要查一下,之后就没下文了。我追了一次,对方说系统里查不到那笔订单,开不了。这种有两笔。
第三种最麻烦,商家说可以开,但要求我提供当时完整的开票资料,说时间久了对不上。这种我补了资料,又等了一周才拿到。
算下来九笔里到手七笔,比我预想的好。但那两笔没开出来的,也确实没办法。
关于期限这件事,我听到的说法不太一样
网上有人说平台开票有个期限,超过就不能申请了。这个说法我听到过几个版本,天数都不一样,我没法确认哪个准。
从我自己的经历看,两年前的订单确实还能提交申请,也能开出来,所以不是"过期就彻底不行"。但商家那边能不能查到、愿不愿意补,是另一回事。
这类规则以平台最新规定为准,也跟商家自己的处理习惯有关。真要补老订单,我的建议是别先问期限,直接去点申请,能用就行,用不了再想别的办法,问来的答案往往比试出来的更保守。
几个我踩过的坑,挨个说
第一个是没看时间范围旁边的提示,白拉了一次,以为订单丢了。
第二个是没先剔退款单。有两笔退款的我没注意,提交的时候被跳过了,当时还纳闷怎么数量对不上。后来看到结果里标着"跳过",才明白是状态不对自动跳过的。
第三个是抬头。老订单的抬头我用的是公司抬头,税号从财务那儿要的。有一笔我照着两年前的旧抬头填,公司名少了个字,票开出来才发现,又走了一轮重开。
第四个是没留底。第一次补老票的时候我没把结果记下来,回头财务问哪几笔没开出来,我又去翻了一遍。后来我学乖了,跑完就把结果导出来存着。
拉老订单这一步我现在怎么做的
以前翻老订单我是一页页往回点,点到手酸。拼多多的订单列表翻到十几页之后就开始卡,越往后越慢,找一笔两年前的单子要花好几分钟。
现在我用多多开票助手来做这件事,它是装在浏览器上的扩展,我选好起止时间,它按时间范围把账号下的订单读成一张表,我在这张表里筛。安装和第一次提交我写过一篇图文教程。
筛完勾上要申请的,它逐单去提交申请,跑完给一份结果,哪笔成功哪笔失败一眼能看到。
要说清楚的是:它替不了我去跟商家磨。两年前的老订单,商家说查不到就是查不到,这个它使不上劲。它能省的是翻页和重复点击那一段,还有帮我发现"发票助手里没显示但其实能申请"的那几笔。
要不要为老订单花这个时间
我的判断是看金额。
那批配件十几笔加起来八千多,能补回七千多的票,花了我断断续续两周,主要是等商家回复。我觉得值。
但如果是几十块的小单子,隔了两三年再去补,商家多半懒得理你,来回沟通的时间比票的面额还贵,那就别折腾了。
我现在给自己定的规矩是:超过一定金额、对方店铺还在营业的,值得试;小额的、店铺都找不到的,直接放弃。
常见问题
几年前的订单还能申请发票吗?
订单可以查到,申请也能提交,但是否能开出来由商家决定。时间久的订单商家可能查不到记录,能不能补要以实际操作结果为准。
为什么我选了两年的时间范围,订单只出来一部分?
查询方式有两种:按时间范围查全部,和按最近若干笔查。后者不管时间选多远,都只取最近那部分订单,更早的不显示。用多多开票助手选时间的时候,注意看旁边那行提示文字,它会说明当前是哪种方式。
发票助手里没显示的订单是不是就不能开了?
不一定。那个入口显示的订单不是全集,很多订单不显示但仍可申请。回订单详情页一单一单点进去看,多半能找到申请入口。
补老订单的票要不要先问客服期限?
我建议直接试提交,比问出来的答案准。期限规则以平台最新规定为准,不同商家的处理也有差异,问到的答复往往更保守。