公司每个月都要报一批话费，视频会员也是常年要续。我一直图省事，都在拼多多上买，买完顺手申请发票。时间长了发现，虚拟商品这块的开票情况，跟买实物完全不是一回事，有的顺顺利利，有的从头到尾找不到入口。
这篇把我这半年在虚拟商品上开票的经历记下来，不是说哪家店好哪家差，就是把我碰到的情况说清楚，让你少走点我走过的弯路。
虚拟商品指的是什么，为什么和实物不一样
虚拟商品，是指那些不需要实物发货的东西，比如话费充值、视频会员、游戏点卡、软件激活码这一类。下单之后一般几秒钟就到账，不走物流。
它的开票情况和实物不一样，原因也简单。实物是商家自己发货，商家对这笔买卖心里有数，开票是常规操作。虚拟商品很多是第三方店铺在代充，钱的去向绕了几道，能不能给你开票、开成什么内容，各家做法不一样。我甚至碰到过同一个话费面额，A 店能开，B 店直接说开不了。
我买话费充值那次，票是怎么拿到的
先说能开到的那种。我常买的一家话费店，下单之后进订单详情，能看到申请发票的入口，流程跟买实物一模一样：选抬头、填税号、提交。提交之后等了两天，票就下来了，是电子发票。
票面的内容我特意看过一遍，开的是话费类目，不是商品明细。这个跟实物票不太一样，实物票会写清楚买了什么，虚拟的往往只写一个类别。报话费的时候财务问过一次，我解释清楚是充值服务，就过了。
视频会员这类，我碰到的情况更乱
视频会员比话费还杂。我续过几家不同平台的会员，情况大致分三种。
一种是下单那家店本身能开，走正常申请入口，票能下来。一种是店铺说只能开"服务费"之类的名目，跟会员本身对不上，报账的时候财务会问一句。还有一种最干脆，订单里压根找不到申请发票的地方，问客服也支支吾吾。碰上后一种，我就换一家买，用能开票的那家。
这里必须提醒一句，我上面说的都是我自己碰到的店铺，具体哪家能开、开成什么，最终以你那笔订单的实际显示和商家的答复为准。我没法替你打包票说某类商品一定能开。
判断一笔虚拟商品能不能开，我只看一个地方
折腾多了之后，我不再去研究商品介绍页写了什么，也不去猜商家愿不愿意。我就看一个地方：这笔订单的详情里，有没有申请发票的入口。
有入口，就说明这笔订单支持走申请流程，点进去填资料提交就行。没有入口，你磨破嘴皮子让商家开，多半也开不出来。这个判断方法听着糙，但比跟客服来回拉扯省事。
还有一点，虚拟商品的订单列表，跟我之前先用后付那批单子一样，是按状态走的。有些单子当时点不了，过一阵子状态变了就能点。所以第一次点不开，我会过两天再看一眼，不急着下结论。
虚拟商品的票到手之后，和实物票有什么不同
票本身没什么不同，电子发票的样子都一样。不同的地方在于我怎么归档。
实物的票，我按订单号命名，跟订单表一对就清楚。话费、会员这种，我另外标一个用途，因为它不属于采购物资，报的是行政费用，跟采购的票放一起容易乱。我现在的做法是单独一个文件夹，文件名还是带订单号，对账的时候按订单号回查不会错。
下载下来的还是图片格式，一批下载会打包成一个压缩包，跟实物票的处理方式一致，我不用为它单独学一套流程。
我后来改成这样
话费和会员的票不多，一个月十来笔，手工处理其实也能扛。可我这边采购的订单本来就多，虚拟商品的单子又混在里头，一单一单点开看有没有申请入口，实在费劲。
我后来把这些单子一起交给了多多开票助手（安装和使用我写过一篇教程），它是一个装在浏览器上的扩展，能把账号下的订单拉成一张表，虚拟的单子也在里面，我按状态过一遍，能申请的批量提交，申请不了的单独拎出来。省下来的是翻找的时间。
它替不了的地方也得说清楚。它没法替你判断某一家店到底愿不愿意开、开什么名目，那是商家的事，工具插不上手。它只能把我确认能提交的这部分，一次性跑完。碰上它跳过而我拿不准的，我还是得自己回订单页看一眼。
常见问题
拼多多上买话费，一定能开发票吗？
不一定，看店铺。同样是话费充值，有的店能开，有的店开不了，还有的店名目对不上。最省事的办法是下单前先看订单里有没有申请入口，有再买。
视频会员的发票，财务一般认吗？
认不认看票面和你的用途。能正常开出电子发票、名目说得过去，多数财务会收；名目对不上的，你得提前跟财务打招呼。以你们公司的报销口径为准。
虚拟商品的发票，和买实物的发票长得一样吗？
样子一样，都是电子发票。差别在票面内容，虚拟的往往只写一个类别，不列商品明细，报账时可能被多问一句。
找不到申请入口，是不是就彻底开不了？
多数是这样。先确认订单状态是不是正常的，状态没问题还没入口，基本就是这家店不支持，换一家买更实在。
虚拟商品的单子攒了不少，能一起处理吗？
能提交的那些，我一般用多多开票助手放在同一批里跑，它拉了状态就能筛出来；但它筛的是能不能提交，商家开不开、开什么名目，还是得我自己问。