我自己的采购习惯是:拼多多买日用杂货、办公用品、小家电,1688买原材料、包装、代工品。两个平台都用了好几年,开票这事儿也都在两边经历过,感受是真不一样。
这篇拿我实际操作的例子,把两个平台的申请流程、入口、时效、注意事项对比一遍。两边都在采购的人,看完就知道怎么安排。
拼多多:订单页有入口,申请流程比较直
拼多多买家的发票申请,路径很明确。打开订单详情页,能找到申请发票的入口,点进去选发票类型、填抬头、提交,剩下的等平台和商家处理。
对买家来说,这个流程的好处是标准化。抬头填一次,系统记住,下次申请直接复用。订单状态也清楚,申请完能看到处理进度。
当然拼多多也有它的脾气。有些订单不支持在线申请,要联系商家开,遇到问题偶尔还得平台客服介入。批量申请的时候,一笔一笔点,操作量也大,所以有了第三方批量工具的存在空间。
1688:没有统一入口,靠消息沟通
1688完全是另一套玩法。订单列表里没有申请发票的按钮,想开票,找商家。
常规流程是:打开商家的聊天窗口,发订单号、金额、抬头、税号,商家确认后开票,把电子发票发给你或者传到指定的邮箱。
这套玩法的特点,是好坏都写在明面上。好处是沟通直接,有什么特殊要求,比如备注开票内容、分票、开专票,聊天里一次说清楚。坏处是没有标准流程,每家店的响应速度不一样,快的一小时,慢的一周,遇到发货量大的店铺,催票是常态。
还有一个现实问题,1688上的订单分散在几十个商家手里,月底统一补票的时候,光是整理每家店的订单号就得花半天。
几个具体差别,摆在一起看
入口:拼多多在订单详情页有在线申请入口;1688主要靠站内消息联系商家。
抬头管理:拼多多系统内保存抬头,申请时选择;1688抬头要自己发给商家,每次沟通都要带。
申请粒度:拼多多按订单申请,一笔一申请;1688可以多笔合并成一条消息发给同一商家。
开票方式:拼多多通过在线入口申请,由商家开具;1688全部由商家开票,交付方式多样。
时效:拼多多有平台介入的空间,超时未开可以反馈;1688完全看商家,催票主要靠买家自己。
售后订单:两个平台都不适合申请发票,退款和关闭的订单没有开票基础。
两边都采购,怎么管开票这件事
我的做法是分开管,但思路统一。
拼多多这边,订单少的时候手动点申请,月底订单多就上批量工具。市场上做拼多多批量开票的工具不少,多多开票助手就是其中一个,在拼多多订单页批量逐单提交申请,带抬头管理、订单导出这些功能。
1688这边,用它的1688批量申请发票功能。在1688买家订单页启动任务,插件逐页读取订单,跳过退款和售后,按商家合并,通过站内消息批量发送开票申请,同一商家的订单合并成一条消息,最多10笔一批。
最省心的是抬头和记录。两边共用一个面板维护抬头,公司抬头、个体户抬头分开放,发送记录留在订单旁边,哪些发过、哪些没发,扫一眼就清楚,不用翻聊天记录。
要强调一点,这个工具是独立第三方Chrome扩展,跟拼多多、1688的官方都没有隶属关系。它做的事是整理订单、发送申请,两个平台都不存在官方授权工具一说,发票也始终是商家开的。
两边开票的坑,我都踩过
拼多多踩过的坑:有笔订单申请发票后商家一直没处理,我以为没申请上,又提交了一次,结果商家开重复了,一张作废重来。
1688踩过的坑:抬头全称少写一个字,商家开错,冲红重开等了一周。从那以后我发消息前必对照营业执照。
这些坑其实都指向同一件事:记录和核对。拼多多好在系统里有申请记录,1688就只能靠自己留档。这也是我后来愿意用工具的原因,发送记录自动留,不用记在小本子上。
给两边采购的人一句话建议
如果你主要用拼多多,先熟悉订单页的申请入口,批量需求再考虑工具。
如果你主要用1688,把开票信息准备好,聊天里一次给全,订单多了再上批量发消息的方案。
两个平台都在用的,抬头信息整理成一份,拼多多填一次、1688发消息时用同一份,工具能把两边流程都接上。免费版先试,具体额度以官网套餐页为准。
常见问题
拼多多和1688开票有什么区别?
拼多多有在线申请入口,在订单详情页提交抬头即可;1688没有统一入口,主要靠站内消息联系商家开票。发票本身都由商家开具。
拼多多和1688能用同一个工具申请发票吗?
可以。多多开票助手同时支持两个平台:拼多多批量逐单提交申请,1688按商家合并后批量发送申请消息,抬头管理和发送记录共用一套。
两个平台开票,哪个更快?
取决于商家。拼多多有平台介入的空间,超时未开可以反馈;1688完全看商家处理速度,快的当天开,慢的拖一周,催票要自己跟进。
两个平台的发票能开成一张吗?
不能。两个平台是独立的交易关系,各自按订单向对应商家申请发票,抬头一致即可,发票是分开开具的。