去年国庆前我犯过一个蠢错。手里有十一笔要报销的办公用品单子,全是从八月底攒到九月的,我拖到9月30号下午才想起来。那天晚上我一笔一笔去订单详情里点申请,点完还以为万事大吉。结果国庆后财务问我票呢,我说申请了呀。店家那边假期根本没处理,有的单子拖到十月中旬才开出来,报销硬是晚了一个月,我自己垫的钱也晚回了一个月。今年我不敢再拖。
今天9月21号周一,我把日历摊开看了一遍,心里才有数。中秋是9月25号周五到27号周日,三天。国庆是10月1号周四到7号周三,七天,而且9月20号周日、10月10号周六都要补班。两节之间只夹着9月28号、29号、30号三个工作日。我还有一周多可以动手,但窗口真的不宽。
中秋那三天,店家和客服基本是半停摆
我做了几年小采购,中秋这种三天小假,很多店的客服排班都砍了。你要是假期里才提交发票申请,系统里申请是挂上了,可商家那边没人点确认,票就一直挂着。我去年试过中秋当天提交两笔,等到节后第一天才有人理。所以这三天我基本不抱希望能出票,只把申请挂上就好,催也没用。
我记得前年中秋,有家卖打印纸的店,假期里客服头像一直是灰的,我连着三天去问都没人回。后来节后第一天,店家一句假期没法开票把我打发了,那笔直到十月下旬才下来。所以我现在中秋那三天只提交、不指望,也不去刷状态给自己添堵。
我有次中秋前提一箱打印纸,想着顺手开票,结果店家说假期系统不接单。我白等了四天,节后才开。从那以后中秋那三天我只挂申请,挂完就当没这回事,节后统一收,反倒省心。
国庆七天更长,10月8号才恢复常态
国庆比中秋更狠,整整七天。我翻了下订单,国庆期间发货的店,10月1号到7号几乎都不处理开票。往年经验是10月8号以后才慢慢恢复,有的店甚至拖到中旬。所以国庆期间我一句话:只挂申请,不催票。催也没人,徒增自己焦虑。
有回国庆我急着要一张差旅的票,假期里天天刷状态,越刷越焦虑。店家节后才回,说系统国庆期间不批开票。那次之后我学乖,假期只挂申请,刷都不刷,省得自己着急,反正刷也刷不出来。
两节之间夹着的9月28、29、30,是我最怕的三天
真正要命的是中间这三天。中秋收完假,大家回来第一件事不是开票,是处理积压的发货和售后。我估计28号一上班,店家后台堆了一堆事。而我这边的报销又卡在季度末,财务月底要关账。所以这三天我不再开新单,只处理已经在流程里的申请,能补一笔是一笔,不贪多。
我旁边工位的同事每年都卡在这三天,他说这三天财务和系统两头催,最难受。我跟他学了招,把能提交的全在28号一早提交掉,剩下实在不行的节后再说,反而轻松。这招我今年照用,不给自己加戏。
我今年把单子拆成两批提交
具体排法是这样。第一批放在9月22号到24号,把八九月里能开的办公用品、耗材先提交掉,大概二十来笔。第二批放在9月28号到30号,补那些中秋前才到货、刚签收的,还有第一批里被跳过的。国庆前我就不碰新单了,假期只挂不催。订单少的时候我还能一单单点,可一到节前要集中补票,我就把这段交给了工具。
今年我特意提前清了八月的老单。九月头翻订单,发现PD2026xxxx05、PD2026xxxx08两笔办公用纸一直没动,就是当时嫌点起来麻烦。我先把这种老单子捞出来提交,不然越积越多,节前更乱。我同事老李去年拖到节前才弄,系统卡顿加店家不理,三笔差旅用品没开出来,季度报销直接泡汤,我可不想重演。
我踩过的坑:以为官方入口能一次搞定
拼多多个人中心有个"我的发票助手",能一次勾选多单,我一开始以为那是真批量。后来发现它每张仍要手动确认申请、填抬头,是假批量。而且它的订单池子不全,我有一笔PD2026xxxx03的订单在那里面根本不显示,回订单详情一单一点,入口明明在。所以找不到入口,很多时候是官方池子不全,不是商家没开通。
我那笔PD2026xxxx03后来怎么解决的?回订单详情页,果然在申请开票按钮底下藏着入口,点进去填抬头就提交了。官方那个池子没把它捞进来,不代表店家没开通,这点我后来逢人就提醒。别一听入口找不到就认栽,先回详情页点一遍。
节前这批,提交这步我不自己点了
节前这几天要交的单子多,一单一单点太费时间,我把提交这步交给了多多开票助手,它是装在浏览器上的扩展,能按时间范围把账号下的订单读成一张表,再逐单提交发票申请(安装和第一次提交我写过一篇图文教程)。它只能按订单状态做机械判断,催不了商家,也替我判断不了某笔到底能不能开。跟店家磨、跟财务对,还是我自己的活。
批量提交之后,每笔会落到一个状态上,我见过pending、processing、success、failed、skipped这几种。failed是提交真的没成功,skipped是它判断这单暂时不该提交,两回事,我得分别看,不能混在一起。
假期里能提交,但不等于假期能拿到票
这一点我去年栽过跟头,今年记牢了。提交申请是机器干的活,不分节假日。可拿到票的前提是商家在系统里确认、平台把票开出来,这一步靠人。所以假期里我可以放心挂申请,但别把"我提交了"说成"票到手了"。报销口径上,这两件事差着好几天甚至一两周,我跟财务报备的时候都分开说。
节前那三天,我只做不贪多的事
9月28到30号,我不贪多。先把第一批里skipped和failed的翻出来重看,能补提交就补。新签收的单子趁池子还没满赶紧提交,别等节后被埋进积压里。已经success、能下载的票先下下来,下载下来是PNG图片,按发票_订单号.png命名打包成zip,我顺手先归到报销文件夹,别等财务要的时候现找。拼多多这边没有抬头管理,抬头每次都要现填,节前我先把公司抬头和税号存进记事本,填的时候直接抄。
用多多开票助手按时间范围把订单读出来之后,那些官方池子没显示的单子我能再补提交,节前正好扫一遍,免得节后被埋进积压里。
常见问题
假期里提交发票申请,店家不打烊吗?
提交这一下机器不做假,随时能挂。但店家处理靠人,假期排班少,票开不出来。所以假期提交可以,拿到票要等节后。
中秋和国庆之间只有三天,够不够补票?
三天只够补已经在流程里、商家愿意开的单子。新开的大宗采购别压在这三天,节前一周就该动。具体能不能开,以店铺实际显示为准。
申请提交了但一直没出票,是我的操作问题吗?
不一定。提交成功只代表申请挂上了,出票要商家确认。我一般先看状态是success还是卡在processing,再决定要不要去问店家。
下载下来的发票是什么格式?
我这边批量下载到的是PNG图片,按发票_订单号.png命名,打包成zip。不是PDF也不是OFD,财务要什么格式我得提前问清楚。