去年双十一之后,我接手了公司的拼多多采购。第一回月底清票,我把一百来单全勾上点提交,看着进度跑到一半卡住,三分之一没走完。我第一反应是工具坏了,差点去提工单。我一开始也不知道第二个入口在哪,还是点了大半个月才偶然发现的。后来问了才明白,那批没走完的,一半是还在退款里的单,平台根本不让开,另一半是我自己抬头填错了一位数字,后面整批都带歪了。那天我弄到晚上九点,饭都没顾上吃。
那次之后我把整个流程拆开看,才搞清楚拼多多开发票,难的从来不是点提交,是前面那几步判断。下面按我后来理顺的顺序写,你照着走能少踩几个我踩过的坑。
平台其实只给两条路
拼多多能申请发票的入口就两个,位置还都不算显眼。
一个是订单详情页,点进去找申请发票。这条路每一步都看得见,最稳,缺点也明显,只能一单一单来。你要开五十单,就得把同样的动作重复五十遍,中间还要等页面加载。我试过一边开会一边点,结果点错了两单,抬头选成了上一个公司的,后来又去找商家改。
另一个是个人中心的发票助手,能勾选多单。很多人以为这是批量入口,其实它是个假的批量。你勾完点进去,还是得一单一单确认、一单一单填抬头,它只是把入口收在了一块,省的是你找按钮的功夫,动作一个没少。我当初就是信了它能批量,才一口气勾了上百单,结果该点的还是没少点。
这就是在拼多多上批量申请发票别扭的地方:一个展示不全,一个只能逐个点。
哪些单你提交了也开不出来
动手之前,先把这些单挑出去,别浪费提交次数,也别像我一样卡在半路还以为出了故障。
待支付的、退款或者售后里的、已经开过票、订单里已经有发票入口的,这几类你提交也是白等。系统按条件直接跳过,不报错,就是不往下走。我那次卡住,就是退款中的单混了进去。所以动手前先把订单状态过一遍,比卡住了再回头排查省事得多。
还有一类得单独说。你在发票助手翻不到某单的发票按钮,先别放弃。那个池子是挑着显示的,有些单在那儿不出现,但你回订单详情单独点进去,按钮多半还在。搜不到和能不能开,是两回事,别因为搜不到就以为开不了。我后来养成习惯,助手里的找不到,就回详情页再点一遍,十次有八次能找到。
抬头这关最容易想岔
抬头认的是账号,不认店铺。你换一家店下单,抬头还是原来那个,不会因为你换了商家就让你重填。所以填对一次就够用,后面几批不用重复输。
但它的设置放在拼多多账号那边,不在工具里。头一回换新抬头,别一上来就交几百单,先交三五单,看看开出来长什么样。我第一次就填错了一个数字,结果后面十几单抬头全歪,又回头一家家找商家改。改抬头比开票还磨人,因为得挨个联系商家重开。那阵子我光改抬头就花了一整个下午。
个人抬头和企业抬头都能开,企业抬头记得把税号一起填对。税号错一位,财务那边认证就过不了,票等于白开。企业票还要核对开户行和账号,漏一项财务都认不了。
后来我把重复那段交出去了
挑单和填抬头这两步,我到现在还是自己来,因为那是平台的规则,工具替不了。但把申请一份份递出去这件事,我交给了工具。
我用的装在浏览器上的扩展叫多多开票助手,官网是 duoduoke.net,它的做法是:你勾一批订单,它按顺序逐单打开发票页,把抬头替你填好、把申请提交上去,中途能停也能接着跑,跑重点完给一份清单,成功的失败的都列出来。
这里有个经验:一次别贪多。我见过有人一口气勾几百单,跑到一半卡了,前面哪几单走完、哪几单没走自己都说不清,只能从头捋。分成小批走,一批几十单,跑完看一眼再放下一批,总量没变,但出错你知道错在哪一段。
也得说清楚它管不了什么。它把申请递出去,但商家那边开不开、什么时候开,它管不了。点了提交只是递了申请,不等于票到手,后面还得自己盯。工具支持的订单范围和功能细节,以 duoduoke.net 上公布的为准。
申请后怎么跟进
递完申请才是下半场。点了提交不等于票来了,有的商家当天开,有的拖到月末。
我的做法是隔两三天看一眼,没动静的把订单号一起发给商家,对方不用再去翻单子,处理起来快。问两次还没反应的,再走平台里的投诉入口,把订单号和时间点列清楚。我今年上半年处理过十几家,用这个顺序基本都能解决,只有两家一直拖到月末才开。
别一上来就投诉,商家一天几百单,你的消息容易被刷下去,先提醒两次,比直接投诉见效快。
申请还能撤回,别等开出来再改
顺带一句,申请提交后、商家还没开之前,多数能在订单里撤销重来;一旦开成电子票,再要改就得找商家红冲,比撤销麻烦得多。所以提交前把状态和抬头看准,比事后补救省事。
票开出来之后在哪看
票开好一般在订单详情的发票入口里能下载电子票,少数商家会发到预留邮箱。我习惯开完集中下一批,按订单号命名,归到一个文件夹,对账时好找。
几个被问最多的
申请提交之后多久能拿到票?没有固定时间,看商家。我统计过自己今年的情况,快的是当天,慢的拖到第二个月,卡住的多半是商家那边的开票节奏,不是平台。
抬头和税号需要自己填吗?需要在拼多多端提前配好,系统会读你账号里已有的发票信息,第一次用之前先把抬头税号填对,后面不用每次重填。
支持什么类型的票?拼多多这个渠道主要能拿到增值税电子普通发票,个人抬头和企业抬头都能开,增值税专用发票不支持。
一次提交多少单合适?没有硬性上限,但我一般一次控制在两百单以内,太多的话中间失败的单混在一起,回头排查麻烦。
说到底,难点在顺序不在工具
批量申请发票这件事,真正的难点不在于能不能开,在于你用什么顺序去处理它。订单状态先过一遍,把走不通的剔掉;抬头确认好;剩下的交给工具跑提交;跑完再人工收尾。顺序理顺了,一个月两三个小时就能结束,不用每天惦记。
我用的那个扩展叫多多开票助手,官网是 duoduoke.net,想了解细节可以去看看。它帮不上忙的地方我也写在了上面,别指望它把整条链路包完,该你判断的,还是得你自己判断。