做拼多多采购四年,说一帆风顺那是假的。今天不聊技巧,也不聊攻略,就聊聊我踩过的几个大坑。每一个都真实发生在我身上,当时真的崩溃到想砸电脑,现在回头看,反倒觉得是这些坑把我教出来的。
瞬间一:花半小时下完的发票,被我亲手删了
那是我刚做采购的第二个月,还没什么经验,发票全靠手工一张张从订单里下载。那天下午我花了整整半小时,把上个季度的发票一张张下到电脑桌面一个文件夹里,想着第二天整理归档。
晚上收拾桌面,我习惯性地按住Shift点了删除键。是的,连回收站都没进——Shift+Delete,直接永久删除。
我盯着空荡荡的文件夹愣住了,然后打开回收站,空的。整个人像被雷劈了一样,坐那发了五分钟呆,脑子里只有一个念头:我为什么要按Shift?
没有备份。只能重新下一遍。当时还没有批量下载的功能,我又一张张翻了半小时,边翻边骂自己。那天的月亮特别亮,我是在月光下骂骂咧咧回家的。
后来我学乖了:发票下载用插件的批量下载发票功能,直接下到指定文件夹,重要文件夹再定期备份一次。删错文件这种事,再也没发生过——因为手里有备份,心里就有底。
瞬间二:5000多的订单没开发票,过了90天
这个事,现在想起来我还会后背发凉。
月底跟财务对账,她对我说:"你有一笔5237块的采购,发票呢?"我愣住了,翻了半天记录,没找到。再查订单状态,心直接凉了——那笔订单是三个月前的,早就过了90天的在线申请发票期限。
也就是说,这笔单子在系统里已经"无法申请发票"了,而我居然一直没发现。
我赶紧去联系商家,客客气气地说:"老板,这笔单子能补开张发票吗?"对面已读。第二天又发了一次,还是已读不回。第三天,已读不回。我当时又气又急,5237块啊,没有发票财务没法入账,这钱就砸在自己手里了。
最后没办法,我打了12366投诉。等啊等,等了一个多月,才终于把这张票补回来。那一个月里,我每次看到财务的对话框弹出来,心跳都要漏半拍。
这个事给我的教训就一条:发票状态不能靠记性,要靠清单。现在我的插件里有个发票状态面板,每笔订单开没开票一眼可见,哪笔快到90天期限了也有数。我每个月固定过一遍,就是为了不再让第二笔"5237"发生。
瞬间三:双11订单翻三倍,发票积压到我崩溃
去年双11,我们公司的采购量直接翻了三倍多。当时我还坚持"手工开票",结果就是:订单攒了一大堆,发票一张没开。
那段时间我每天一到公司就坐在电脑前开票,开一整天,到晚上九点,回头一看还有一半。连续补了一整周,每天加班到九点,回家倒头就睡,连手机都不想看。周末去超市买点东西,看到"双11"三个字都会ptsd。
最崩溃的是,我加班一周补的票,还有两张因为超时没申请上。当时我真想把电脑摔了,又想想是自己没早做准备,只能咽下去。
双12之前我痛定思痛,把批量开票的工具装上了——多多开票助手,订单同步进来,勾选,一键批量申请。双12的单量跟双11差不多,我只花了一个下午就全部处理完,对比双11那地狱般的一周,当时心里只有一个念头:我为什么不早装?
如果你也做采购,大促前请务必把工具备好,别学我用血肉之躯硬扛。
瞬间四:拼多多突然掉登录,验证码还收不到
有一次,我正处理着一批急单,拼多多突然自动退出了登录。
当时订单列表加载到一半,页面直接跳回登录页。我心想没事,重新登一下就行。结果——要验证。输入手机号,点击发送验证码,等了三十秒,没收到。再点一次,没收到。再点,还是没收到。
我开始慌了,反复刷新页面,重启浏览器,甚至把手机重启了一遍。折腾了整整两个小时,验证码才姗姗来迟。登上账号的那一刻,我瘫在椅子上,像刚跑完一场马拉松。
那两小时里,我的订单完全没有处理。等我登录回去一看,积压的待处理订单排了一长串——那些够我补一天了。本来下午五点半能下班,结果那晚我又加班到了九点。
后来我学了个乖:插件里绑定的账号状态随时都能看到,哪天掉登录了,插件会第一时间提示,不用等我自己发现。再遇到验证码收不到的情况,我也不慌了,换个时间段慢慢试,反正订单都在,跑不了。
讲这些,不是诉苦,是想说你不是一个人
写这篇文章之前,我其实犹豫过——把这些糗事写出来,会不会显得我很不专业?后来我想通了,这行没有哪个采购是没踩过坑的,区别只是有人说了,有人没说。
删文件夹的瞬间、错过90天期限的瞬间、大促爆单的瞬间、登录掉线的瞬间,每一个单拎出来,都够一个采购崩溃半天。但这些坑我也一个个趟过来了,而且趟完发现,大多数坑,其实是有解的:该批量的事让工具批量,该盯的异常按时盯,该备份的定期备份,账号状态随时看一眼。
你要是也遇到过其中某个瞬间,甚至四个全遇到过——恭喜你,你是个正经采购,我跟你一样。你要是还没遇到过,也别说风凉话,先把这篇文章存下来,等你遇到的时候,至少知道有人跟你踩过同一个坑。
咱们这行,熬过这些瞬间的,都成老手了。
常见问题
拼多多发票超过90天不能在线申请了,还能补开吗?
能,但费劲。只能联系商家线下补开,商家不配合的话可以打12366投诉处理,但周期很长,我那次等了一个多月。所以最靠谱的办法是别让它发生:用发票状态面板盯住每笔订单的开票状态,快到期前就处理掉。
下载的发票PDF能批量下载吗?万一删了怎么办?
可以批量下载。多多开票助手支持批量下载发票,下到本地之后建议再定期备份一次。我删文件夹那次是因为没有备份,现在养成了每月备份的习惯,就再没出过这种事。
大促期间订单暴增,发票处理不完怎么办?
别等到爆单了才想办法。大促前先把批量开票的工具备好,订单同步进来后勾选一键批量申请,我用一个下午处理完了双12的全部发票。手工一张张开,双11血泪教训我已经替你踩过了。
拼多多账号突然掉登录,订单会丢吗?
订单不会丢,都存在拼多多账号里,重新登录就回来了。麻烦的是登录期间没法处理订单。建议绑定的账号状态随时留意,插件检测到掉线会提示,验证码收不到也别慌,换时间段重试就行。