我当年接手采购工作的时候,交接就半小时。前任急着走,甩给我一个账号密码、一个微信群的名称、还有一个Excel表说"这是上个月的,你接着做"。然后人就走了。
第一个星期我整个人是懵的。拼多多后台一堆按钮不知道干嘛的,手机APP和电脑网页版的数据对不上,财务问我"上个月的采购明细表呢"我支支吾吾说还在做。后来慢慢理顺了,回头想——其实第一周根本不需要学那么多东西,把几件核心的事做顺,其他的自然就通了。
如果你刚接手拼多多采购,下面这四件事按天来,不贪多。
第一天:把订单查询跑通
第一天什么都不用做,就把一件事搞定:能查到你想查的所有订单。
打开拼多多APP,进「个人中心→我的订单」。先熟悉这个页面:顶上可以按订单状态筛选——待付款、待发货、待收货、已完成、已退款。每个标签点开看看,了解你经手的订单分布在哪些状态里。
然后用好搜索功能。拼多多的订单搜索在APP顶部有个放大镜图标,点进去可以按商品名、店铺名、订单号搜索。这个功能很多采购用了半年都不知道——每次在一千多个订单里从头翻到尾。搜关键词比你想象的有用得多。
如果公司用了多多开票助手这类插件,第一天也要搞定登录和账号绑定。装好Chrome扩展、注册账号、绑定拼多多账号——这三步做完大概十分钟。然后在插件面板里选个时间范围点"查询",看看拉出来的订单列表跟APP里的是不是对得上。插件里能看到34个字段的订单数据,跟APP里翻来翻去比,信息集中度不是一个级别的。
今天的目标就是:想查什么订单,你能在三分钟之内找到它。
第二天:学会做一张对账表
采购工作最核心的输出物就一个——月底的时候你交得出一张完整准确的采购明细表。第二天就学这个。
先弄清楚你们公司对账表需要哪些字段。一般最少要:订单号、商品名称、规格/数量、实付金额、下单时间、物流单号、发票状态。列出来,这就是你要提取的字段清单。
然后实际操作一次:把最近一周或最近一个月的订单数据拉出来,放进Excel。如果用插件,点导出CSV就行了,34个字段自动生成,然后在Excel里删掉你们不需要的列,保留需要的那几个。如果不用插件,就得在APP里一条条翻然后手动敲进Excel——知道方法就行,但要知道量大了这个方法撑不住。
做完表之后,问你的主管或者财务一个问题:"这个格式行不行?还需要什么字段?"第一次对完格式,后面就知道标准了。
今天的目标就是:你会做出一张采购明细表,知道里面每个字段从哪里来。
第三天:搞清楚发票的完整流程
采购不会开发票,等于厨师不会用火。第三天专门搞发票。
先搞清楚你们公司的标准:发票类型是企业普票还是必须专票?抬头是什么(公司全称和税号记牢)?发票是开完存本地还是发财务邮箱?把这些信息问到手。
然后在拼多多里操作一遍:去「我的发票抬头」里存好公司抬头,核对税号一个字不错。找一张已经收货的订单,点「申请开票」,走完整流程——选抬头、提交、确认。从头到尾走一遍,你就知道每一步长什么样。
走完之后看一眼APP的「发票助手」,了解一下三个标签页的区别——待申请、处理中、已完成。以后你每天看一眼这个页面,就知道哪些订单的票到了、哪些还在等。
如果公司订单量大(每天超过十张),手工一张张申请很快会成为一个瓶颈。批量开票工具的价值在这时候就体现出来了——你预设一次抬头,勾选需要开票的订单,系统自动跑。第一周你可以先手工走几遍理解流程,后面自然知道什么时候该用批量。
今天的目标就是:你知道怎么申请一张发票,知道发票到了之后去哪里找。
第四天:建一个自己的采购台账
前三天的东西都是零散的——订单在APP里、发票状态在发票助手里、费用在对账表里。第四天把这些串起来。
建一个本月的采购台账Excel,格式不用复杂。至少包含这几列:
订单号、下单日期、商品名称、数量、实付金额、物流单号、收货日期、发票状态(未申请/处理中/已开票/不支持)、发票号、备注。
这个台账跟对账表不一样——对账表是给别人看的,台账是给你自己用的。对账表月底交一次,台账随时更新。今天到了一批货,更新收货日期。今天申请了一批发票,更新发票状态。今天收到了几张票,把发票号填上去。
台账的价值是你不在的时候别人能接手你的工作。你请假了、你离职了、你临时有急事,交出去的台账别人打开一看就知道这个月采购什么状态——哪个订单到了、哪个没到、哪个发票开了、哪个还没开。这不是形式主义,是在给自己留后路。
如果前面用了多多开票助手导出订单数据,台账的基础数据就有着落了——导出一次把订单数据填进台账模板,后面只需要维护发票状态和备注两列。每天花个十分钟更新,比月底从零开始整理强得多。
今天的目标就是:你有一个自己的台账文件,打开它你知道这个月采购什么状态。
第一周之后,你大概是这样
四件事做下来,第一周的你已经能应付日常工作了:有人问"上次那个订单到哪了"你能查到,"帮我查一下这笔发票开没开"你能查到,"月底了把采购明细拉一份"你能拉出来。这就够了。
剩下的——议价谈判、供应商管理、合规深度这些东西——是一两个月之后的事了。第一周不贪多,把手头的订单和数据管清楚,就是一个合格的采购新人了。
常见问题
交接信息太少,连账号密码都不全怎么办?
先确认拼多多登录方式——手机号验证码登录最直接。如果前任用的是他个人手机号,需要联系管理员换绑。其次确认公司是否有存档的历史采购数据和模板,找主管或财务要上个月的采购表,格式和字段都在里面。
第一周就要处理紧急的发票申请怎么办?
边学边做。先把发票抬头存好,找一张确认收货的订单走一遍完整流程。第一张发票成功后心里就有底了。如果需要处理的发票数量多(几十张),直接学批量申请方式,手工张张点效率太低。
采购量和订单太多,Excel台账维护不过来?
先不追求完美。台账里每行都填满是最理想的状态,但第一周能做到"主要字段不缺"就行。发货和发票状态是必须更新的,其他字段可以后面慢慢补。重要的是养成每天更新的习惯,不是一次填完所有。
公司之前的采购没有台账,从零开始建格式不确定?
问财务需要哪些字段来对账和报税——他们告诉你标准。台账的核心目的是服务月底对账和税务合规,财务需要什么你就记什么。先把格式在第一次月底对账前跟财务确认好,再按确认后的格式规范维护。