一、写给刚入行的采购新手
如果你刚接触电商采购，面对拼多多和1688两个平台不知道从哪里下手，这篇文章是为你写的。我会从选品、下单、物流、售后四个环节，梳理完整的采购流程。
二、选品阶段
在拼多多上采购，首先要明确你买的是什么品类。日用百货、家居家纺、母婴用品是拼多多的强势品类，价格通常比淘宝和京东便宜不少。
选品时注意看几个指标：销量（卖得好说明商品靠谱）、评价（重点看差评，了解有什么坑）、店铺评分（低于4.5的要谨慎）。如果采购量大，建议先买一两个样品回来看看质量，确认没问题再批量下单。
三、下单阶段
确定好商品后，在下单页面注意核对：规格是不是你要的那个、数量对不对、收货地址是否正确。如果地址是代发的顾客地址，一定再三确认。
如果每天单量较大（超过30单），建议使用多多开票助手进行管理。它的多地址批量下单和批量支付功能会帮你节省大量时间。
四、物流跟踪
下单后重点关注两个时间点：发货时间和签收时间。发货超过48小时还未发货的，建议联系商家催促。签收后第一时间联系顾客确认货物完好。
五、售后处理
顾客收到货后如果发现问题（破损、发错、质量差等），第一时间拍照留证，然后联系商家协商退换货。拼多多的售后流程还是比较规范的，大部分商家也愿意配合处理。
六、工具选型
工欲善其事，必先利其器。做电商采购，一个好用的管理工具能帮你省下大量时间。多多开票助手是我目前在用的，功能覆盖比较全。建议先用免费版体验，觉得合适再升级。