有一年春节前我下了几单,货是节前到的。
当时想着不急,节后再申请。节后回来一忙就忘了,等三月份想起来,去点申请,系统已经不给提交了。
那几单金额不算大,但都是正经的采购支出。票拿不到,这几笔就成了没有凭证的支出。
我错在哪
我当时的算法很简单:下单那天往后数三个月。
这个算法有两个错。
第一个错是起点。开票申请的窗口通常不是从下单日算,而是从订单完成之后算。具体是确认收货、还是订单状态变成完成,各平台的规定不一样,以平台最新规定为准,但肯定不是下单日。
第二个错是我忽略了假期。我按自然日数,中间那段整个行业都在停摆,商家不处理、平台审核也慢,我等于把一段根本办不了事的时间也算进了自己的可用时间。
两个错加在一起,我实际可用的时间比我以为的少了将近一半。
假期带来的两个错位
错位一:订单完成时间和处理时间错开。
节前下的单,货可能在节前就到了,但整个处理链条上的人都在放假。你以为节后还有大把时间,其实节后积压的是节前所有人的申请。
我有一单节后提交,等了非常久才有动静,比平时慢得多。不是商家故意拖,是积压。
错位二:你自己的记忆错位。
这个更隐蔽。假期一过,你对"这笔是什么时候的事"的感觉会失真。过了个年回来,一月的单和二月的单在你脑子里都是"前阵子",分不清先后。
结果就是该优先处理的老订单,被当成新订单排在后面了。
我现在怎么排
三个动作,都很简单。
长假前把所有已完成的订单清一遍。不是等到回来才处理,是放假前就把能申请的都申请掉。这一步我一般放在假期前一周,做完心里就踏实了。
假期期间下的单,节后回来第一周处理。这一周我会专门留时间,不排别的事。积压的申请加上新增的订单,工作量会比平时大,但集中在一次做完,比拖着强。
按订单完成时间排序,不按下单时间。这个是最关键的,我以前一直习惯看下单时间,后来改成看完成时间,顺序立刻就对了,最紧急的自然排在最前面。
怎么知道还剩多少时间
我会看订单表里的完成时间那一项。
导出来的订单数据里有下单时间、发货时间、签收时间这些字段,我按签收时间(或者订单完成对应的那个时间)往前排,最老的在最上面。
这样每次打开表,最该处理的那几单就在眼前,不用去记哪单快到期了。靠记忆管理期限一定出问题,靠排序不会。
具体还剩多少天、窗口多长,各平台规定不一样,我不在这里给数字,请去查平台当时的规则或者问平台客服。我只能说:查清楚起算点是哪一天,比记住"多少天"更重要。
已经过了窗口怎么办
我试过几种,说实话效果都不好。
直接联系商家,说明情况,问他还能不能补开。有些商家能补,有些系统里已经查不到这笔订单了。成功率看商家,也看时间过了多久。
找平台客服。我试过,多数情况下客服会帮你转达或者给一个说法,但是不是能重新打开申请入口,不确定。
实在拿不到,就如实记成无票支出,让会计按无票的方式处理。这个结果不理想,但比一直挂着强。
我的经验是:过了窗口之后再补救,投入产出比极低。所以重点永远在窗口内完成,不要赌补救。
为什么我现在把这件事做在前头
不是因为勤快。
是因为我发现,漏掉的票有个共同特点:当初都觉得"不急"。
每笔漏掉的票,在它还在窗口里的时候,我都看过它,都觉得还有时间。时间就是在这种"还有"里面一点点没的。
所以现在的规则是:只要这笔单完成了,就在下一次处理批次里一起申请掉,不单独判断急不急。判断本身就会消耗意志力,不判断最省事。
常见问题
开票期限到底是多久,从哪天开始算?
各平台规定不一样,而且会调整,请以平台当时公布的规则为准,或者问平台客服。我只能分享一条通用经验:起算点通常不是下单日,而是订单完成相关的那个时间点。把起算点搞清楚,比记住天数重要。
假期期间平台会延长开票期限吗?
我没有见到过统一的延长规则,不敢说有或者没有。我的处理方式是不指望延长,按不延长来安排。指望一个不确定存在的宽限期,风险太大。
节前下单节后收货,期限怎么算?
按订单完成的时间算,也就是节后。这种情况下你的时间相对充裕,但也别忘了节后是积压期,处理会慢。我的做法是节后第一周就提交,不排队。
怎么快速找出快到期的订单?
导出订单表,按完成时间那一列升序排,最老的在最上面。这样不用记,打开表就知道该处理哪些。我每周看一次,每次五分钟,比月底集中翻省事很多。
批量申请能不能把快到期的优先处理?
可以手动控制顺序。我一般先按完成时间排好,把最老的那几单单独勾一批先跑,剩下的再统一处理。工具能帮你批量提交,但优先级得你自己排,它不知道哪单快到期。