这周开始,我的采购单里月饼礼盒和节礼明显多起来了。店铺里家居日用那一栏,从上周就有回头客来问中秋有没有货。我心里清楚,备货季到了。别家店怎么备货我管不着,我自己每年这个节点最紧张的其实不是货源,是发票。
前年我在这上面栽过一次。双节旺季单子多,我连着两周只下单不管票,想着月底一起弄。结果十月底整理的时候,17笔确认收货的订单已经过了申请开票的窗口,只能一笔一笔找商家补。商家财务那会儿忙着对账,客服回复慢得跟放大假一样,最后补回来的不到一半。从那以后我给自己立了规矩:旺季开始前,先花半天把发票的底子查一遍。今年张会计又提醒我10月有数据上报,9月要把票理平,于是我把下面这五个自查点提前做了,顺手写出来,你们要查的直接照着来。
自查点一:上月发票欠账清了吗
现在不清,什么时候清?7、8月确认收货的订单,90天的申请窗口最早10月初就关了。双节期间商家财务忙、客服忙,你发过去的申请和催票消息,回复周期比平时长一倍。现在提交都要等,何况等到10月再补,那批窗口内的订单就变成窗口外,只能去求商家人工处理了。
查的办法很简单:在发票状态面板里按时间筛7月以后的订单,只看未申请和申请中两栏。未申请的窗口内订单,勾选批量申请一次提交;申请中超过两周没动静的,记下来周末去问商家。我这次查出来5笔,其中3笔还在窗口内,当场就补了,前后不到半小时。用的就是多多开票助手(官网duoduoke.net)的批量申请,它打开的还是平台那个申请入口,商家开票的流程跟手动没区别,只是逐单提交、记录结果这些手活它包了,免费的额度能先试。
自查点二:抬头设置对了吗
现在填发票抬头是强校验,公司全称、税号跟营业执照对不上,差一个字都不行,系统直接红字拦下,提交十次拦十次。我朋友上个月刚换了新注册的公司名,旧抬头没改,批量申请一口气失败二十多单,每一单都弹同一个校验错误,他第一反应是插件坏了,其实是自己的默认抬头没更新。
自查就三件事:拿出营业执照,对着默认抬头逐字核一遍;如果你们有多个主体、多个拼多多账号,每个账号绑的抬头都要核;改完先拿一单试提交,确认通过再上批量。抬头这东西平时不出错,一出错就是整批整批的错,旺季几百单错在一起,光返工就够喝一壶的。
自查点三:专票渠道确认了吗
双节的礼盒、礼品采购单笔金额都大,这种单子要不要专票,最好在旺季前就定下来。我的做法是全部交给张会计定:店里进货自己卖的商品,能要专票就要专票,进项能抵;买来送客户、发员工的那部分,能不能抵、怎么走账有讲究,我不替会计做主。结论先问清楚,再落到供应商的开票习惯备注里,下单的时候照着执行就行。
为什么必须现在确认:下单时跟商家说一句这批要专票,商家在订单备注里记下,后面申请一路顺;等货到了、票开成普票再想起来,就得回头找商家改,旺季里商家愿不愿意配合,全看运气。1688那边补货的供应商也一样,发票类型和抬头提前在消息里讲明白,别等发货了再补一句,商家已经把开票信息报了。
自查点四:发票下载归档了吗
商家把票开出来,不等于这张票就稳了。源文件(OFD、PDF)得下载存好,报税、对账、应付检查,要的都是文件本身。旺季一个月几十上百张票,靠手一张张点下载,点到后面手酸眼花,漏掉一两张根本发现不了。去年我就干过这事:12月补下载一百多张,下到一半浏览器崩了一次,漏了两张没发现,年底张会计找我要票,我翻记录翻了一晚上才定位到缺哪两张,商家那边又得重新发。
现在我的规矩是开出来就收:每周五把本周已开票的订单选出来,批量下载打包成ZIP,按月份存进网盘,OFD、PDF都收。旺季再忙,这个动作不变。归档这种事,攒得越久越容易烂尾,这是我这几年最实在的一条体会。
自查点五:退款订单的发票处理了吗
旺季退款退货比平时多,备货单里总有几单要退:发错的、破损的、买家临时变卦的。已经申请过发票的订单一旦退款,那张票就要处理,商家会冲红或者作废,你的账上不能一直挂着一张已经退款的票,不然成本虚高,年底对账全是窟窿。
这里有个细节我特意确认过:批量申请时,退款中、售后中的订单会被自动跳过,不会给正在退的单子硬点申请,这块省心不少。但已经开出来的票,冲没冲红,得自己盯着状态面板看,看到状态变了就归档标记一下。换货的更绕,商家是原单冲红重开还是别的处理方式,我一律问一句准话再记账,不自己猜。
这五个自查点,我这次全查完用了两个晚上加一个上午,大头时间花在对账上,真正动手的部分都是筛出来、批量点一下、导出核对一遍。说句实在话,旺季的发票管理不是一件大事,它就是每周五那二十分钟的事;真正的大事,是别等11月想起来,才发现9月的票已经过期了。现在就查,这是全年最划算的两个小时。
常见问题
批量申请时抬头被拦,会不会整批都失败,已经提交的怎么办?
抬头校验不通过的单,工具会按失败记在结果列表里,不会假装成功。改好默认抬头之后,把失败的那几单重新勾选提交就行,已提交成功的单不受影响。提醒一句:批量跑完一定回看结果列表,失败和未知状态的单要人工处理,别只盯着进度条走完。
免费版能干什么,够不够用?
多多开票助手(官网duoduoke.net)有免费版,批量申请、批量下载和CSV导出的具体额度以官网和后台套餐公布为准。我的建议是先用免费版拿自己的真实订单跑几轮,顺手了再决定要不要升级,别一上来就买。
商家一直不开票,工具能帮我催吗?
拼多多这边它是按平台流程逐单提交申请并记录结果,商家多久开出来不由工具决定,超时太久只能联系商家。1688那边本来就是通过站内消息向商家申请,同一商家的订单会合并成一条消息发出,商家一次回完,省的是来回沟通的趟数。要说清楚,工具不保证商家一定开票,也不替商家开票,它替你做的是申请、记录、下载这些重复动作。
双节期间商家响应慢,90天申请窗口会不会顺延?
以平台规则为准,我不替平台打包票,也不建议赌它顺延。我的做法是双节前把窗口内的票全部清掉,放假期间新收货的订单,放假回来第一周就申请。宁可早,不赌晚,窗口外的票是求人的票,这个亏我吃过。